Στην τελευταία της προωθητική ενέργεια μέσω SMS ειδοποιούσε τους πελάτες της ότι μπορούν να προ-παραγγείλουν το iPhone 5 (είναι συνεργάτης της Apple στη Γερμανία) καλώντας έναν ειδικό τηλεφωνικό αριθμό - τους έδινε μάλιστα και voucher.
Οι ενδιαφερόμενοι πελάτες ξεκίνησαν να καλούν τον αριθμό που τους έστειλε η Deutsche Telecom, για να ανακαλύψουν προς έκπληξή τους ότι τηλεφωνούσαν σε "ροζ" τηλέφωνο!
Τι είχε συμβεί; Το μήνυμα της Deutsche Telecom είχε αριθμό με ένα ψηφίο παραπάνω. Ένα ψηφίο έκανε τη διαφορά... Η εταιρία επανόρθωσε άμεσα στέλνοντας στους πελάτες της το σωστό τηλεφωνικό αριθμό απολογούμενη για το γεγονός.